Imposta il Paese e la valuta di pagamento per il tuo evento

Per evitare problemi con le vendite dei tuoi eventi, assicurati che le impostazioni relative al Paese e alla valuta di pagamento siano corrette prima di pubblicare l'evento. Se vendi i biglietti in una valuta sbagliata, non è possibile passare a una valuta diversa senza rimborsare tutti gli ordini.

Eventbrite non è in grado di convertire le valute per i pagamenti.

In questo articolo

Imposta il Paese e la valuta per il pagamento
Risolvi i problemi relativi alle impostazioni di pagamento

Imposta il Paese e la valuta per il pagamento

Per impostare la valuta prima di pubblicare l'evento:

Vai su Eventi e seleziona l'evento. Se non è elencato, seleziona "Prossimi eventi" o "Bozze".
Vai su Aggiungi biglietti e crea almeno un tipo di biglietto a pagamento.
Seleziona Pagamenti e tasse, poi Opzioni di pagamento.
Usa il menu a discesa per selezionare il Paese di pagamento. Dovrebbe corrispondere alla sede della tua banca.
Scegli la valuta che i partecipanti utilizzeranno per l'acquisto dei biglietti.
Seleziona Salva.

Risolvi i problemi relativi alle impostazioni di pagamento

Devo cambiare la mia valuta, ma ho già venduto i biglietti

Per cambiare la valuta dopo aver venduto i biglietti, segui i passaggi in base allo stato del tuo evento:

Evento imminente o attivo

Se hai già venduto i biglietti, non puoi cambiare la valuta dell'evento senza reimpostare l'evento. Per farlo:

Rimborsa tutti gli ordini, quindi annulla la pubblicazione dell'evento.
Segui i passaggi precedenti per aggiornare il Paese e la valuta di pagamento.
Ripubblica l'evento e invita i partecipanti a registrarsi nuovamente tramite la tua pagina evento.

Evento passato.

Se il tuo evento è già concluso, contattaci per richiedere assistenza.

Devo cambiare il Paese di pagamento

Se il Paese di pagamento non è corretto, puoi aggiornarlo a qualsiasi Paese che supporta la valuta scelta, purché l'evento sia ancora attivo. In questo caso, non dovrai rimborsare gli ordini o annullare la pubblicazione del tuo evento a meno che anche la valuta non sia errata.